ブビンガバイナリーのサポート問い合わせ方法や対応時間を解説

ブビンガバイナリーでは、トレーダーの疑問や問題を解消するためのオペレーターが雇用されています。

しかしブビンガバイナリーに関しての疑問があったとしても、問い合わせ方法がわからない方もいるでしょう。

今回はブビンガバイナリーでの「問い合わせ方法」や「問い合わせ時間」などについて詳しく解説していきます。

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせる前に「よくある質問」の確認

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせる前に「よくある質問」を確認しましょう。

よくある質問には、他のプレイヤーが頻繁に問い合わせをしている内容がわかりやすくまとめられています。

またブビンガバイナリーのよくある質問を活用すれば自由に調べられるだけでなく、事前に予習してトラブル回避もできるでしょう。

画面左上にあるブビンガのアイコンを選択。

画面右上の三本線を選択。

メニュー一覧の中から「よくある質問」を選択。

よくある質問に合わせて、トピックを選択して疑問を解消しましょう。

ブビンガバイナリーのサポートは日本語対応

ブビンガバイナリーのサポートに問い合わせた際に得られる回答は、全て日本語対応しています。

しかし、ブビンガバイナリーのチャットを使った問い合わせでは外国の方が対応してくれる場合もあります。

外国の方が問い合わせ担当になった場合、こちらの意図が伝わらなかったり適切な回答を得られないかもしれません。

日本人に対応してもらいたい方は、チャットではなくメールで問い合わせをしましょう。

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせる方法

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせる方法には、「メール」と「チャット」があります。

メールのやり方

ブビンガバイナリーの公式HPを開き、画面下にスクロールしていきます。

「お問い合わせ」の項目にメールアイコンがあるので、タップしてください。

「開く」を選択するとメール画面が表示されるので、問い合わせ内容をまとめて送信しましょう。

チャットのやり方

ブビンガバイナリーの公式HPを開き、画面下にスクロールしていきます。

「お問い合わせ」の項目にチャットアイコンがあるので、タップしてください。

トレーダーの名前(ニックネーム可)と問い合わせ内容をまとめて送信しましょう。

ブビンガバイナリーのサポートへメールで問い合わるのがおすすめな人

ブビンガバイナリーのサポートへメールで問い合わせるのがおすすめな人は、下記の通りです。

これらの内容に1つでも当てはまる方は、メールで問い合わせて問題を解決しましょう。

問題解決を急いでいない人

ブビンガバイナリーのメールでの問い合わせはチャットと比べると返信時間がかかるので、急いでいない人におすすめです。

しかし実際は、メールを送ってから返信をもらうまでに1日程度かかります。

今すぐに回答を知りたいのでなければ、メールで問い合わせても満足のいく回答を得られるでしょう。

正確な情報を知りたい人

ブビンガバイナリーのメールでの問い合わせは、正確な情報を知りたい人におすすめです。

チャットでの問い合わせでは、担当したオペレーターによって回答が異なる場合があります。

しかしメールでの問い合わせなら、こちらの意図を正確に汲み取り正確な情報を教えてくれます。

正しい日本語でやり取りがしたい人

ブビンガバイナリーのチャットでは、オペレーターの誤字や脱字が多く正しい日本語でのやり取りができないこともあります。

全てのオペレーターが誤字脱字が多いわけではありませんが、このようなメッセージが嫌な方はメールで問い合わせましょう。

よくある質問に掲載されていない情報を知りたい人

ブビンガバイナリーのメールで問い合わせたら、よくある質問に掲載されていない情報も教えてもらえます。

そのため、よくある質問に記載されていない内容は「メール」で問い合わせをしなおすように促されることもあるでしょう。

一度よくある質問で調べてわからなかった内容は、初めからメールで問い合わせるのがおすすめです。

ブビンガバイナリーのサポートへチャットで問い合わせるのがおすすめな人

ブビンガバイナリーのサポートへチャットで問い合わせるのがおすすめな人は、下記の通りです。

チャットはリアルタイムで返信をもらえるメリットがあり、スムーズなやり取りができます。

これらの内容に合う方は、チャットを活用してブビンガバイナリーに問い合わせましょう。

急いで問題解決をしたい人

ブビンガバイナリーで発生した問題を早急に解決したい方は、チャットでの問い合わせがおすすめです。

チャットで問い合わせをした場合、平均10秒程度でオペレーターと繋がります。

また問い合わせをしてから、オペレーターの回答を得られるまでの時間も2分程度なので急いでいる方にピッタリと言えるでしょう。

スムーズなやり取りをしたい人

ブビンガバイナリーのチャットは、リアルタイムでオペレーターと繋がっているのでスムーズなやり取りができます。

メールと比べて返事をもらえるまでの時間が圧倒的に縮まるので、ストレスなく会話ができるのが特徴です。

よくある質問で調べるのが面倒くさい人

自分でよくある質問を調べるのが面倒くさい方には、チャットの利用がおすすめです。

たとえよくある質問に答えがまとめられていたとしても、ブビンガバイナリーのチャットで問い合わせをすれば調べて回答をもらえます。

また、よくある質問に記載されている内容であれば引用して教えてくれるので、情報の信頼性も高いでしょう。

ブビンガバイナリーのサポート問い合わせ可能時間

ブビンガバイナリーのサポート問い合わせ可能時間は「メール」もしくは「チャット」によって異なります。

「メール」と「チャット」の問い合わせ可能時間をまとめたので、参考にしてみてください。

メールの対応時間

ブビンガバイナリーでは、365日24時間メールでの問い合わせを受け付けています。

ゴールデンウィークや年末年始などの休日も関係なく受け付けているので、急なトラブル時でも頼りになるでしょう。

また基本的に問い合わせを受け付けてから返信まで1時間を目安としているので、問題の早期解決も可能です。

チャットの対応時間

ブビンガバイナリーのチャット対応時間は、日本時間で8:00〜23:00です。

チャット対応時間外にアクセスしようと思っても、繋がらないので注意しましょう。

またブビンガバイナリーのチャット対応も24時間受付にする動きがあり、近々サポートの運営時間が変更になるようです。

ブビンガバイナリーのサポート問い合わせに関するよくある質問

ブビンガバイナリーのサポート問い合わせに関するよくある質問は、下記の通りです。

ブビンガバイナリーのサポートに聞けない内容も紹介しているので、参考にしてみてください。

ブビンガバイナリーのサポートが問い合わせで対応している言語は何がありますか？

ブビンガバイナリーのサポートが問い合わせ時に対応している言語は「日本語」と「英語」のみです。

その他の言語で問い合わせを行った場合、基本的には英語で返信されます。

上記2つ以外の言語で問い合わせても、翻訳を行って意味は通じているので安心してください。

ブビンガバイナリーのサポートで得られる情報の信頼性は高いですか？

ブビンガバイナリーのサポートで得られる情報は、基本的には信用ができます。

特にメールで問い合わせた場合や、よくある質問を引用している場合は信頼性は高いと言えるでしょう。

しかし、チャットで問い合わせを行うとオペレーター自身の解釈を伝えられることがあります。

この解釈はブビンガのルールとは異なる場合があるので、注意が必要です。

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせて回答得られるまでの時間は？

ブビンガバイナリーでは、サポートへ問い合わせてからの解答時間は「メール」と「チャット」で異なります。

メールでは最短1時間〜1日程度かかりますが、チャットなら2分程度で回答を得られます。

しかしブビンガバイナリーのサポートが忙しい場合、チャットでも30分程度の時間がかかることもあるので注意が必要です。

ブビンガバイナリーのサポートで問題が解決しないことはありますか？

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせても、問題が解決しないこともあります。

例えば、チャットのサポートでは具体的な問題解決にまで至らないことが多いです。

ブビンガバイナリーのチャットで解決しない問題は、メールで問い合わせをしてみましょう。

ブビンガバイナリーのサポートでは取引に関する質問はできますか？

ブビンガバイナリーのサポートでは、取引に関する質問ができません。

取引の戦略について学びたい方は、ブビンガの教育セクションを活用しましょう。

教育セクションで学べない内容は、ブビンガにメールで問い合わせれば答えてくれる場合があります。

しかし、トレーダーの損益に関わる内容は教えてもらえないので注意しましょう。

ブビンガバイナリーのサポートへの問い合わせでオペレーターの指名はできますか？

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせた際、オペレーターの指名はできません。

オペレーターとの相性もあるので、担当になった人が嫌な場合は、時間を置いてもう一度問い合わせをしてみましょう。

ブビンガバイナリーの問い合わせが繋がらない時間はありますか？

ブビンガバイナリーの問い合わせ対応時間外は、オペレーターに繋がりません。

他にもオペレーター全員がお客様対応中の場合も繋がりませんが、「リクエスト」を残しておけます。

リクエストは自分のメールアドレスとメッセージを入力し、オペレーターが手空きになり次第返信をくれるサービスです。

ブビンガバイナリーのサポート問い合わせまとめ

ブビンガバイナリーのサポートへ問い合わせれば、トレーダーの悩みや問題を早期解決できます。

問い合わせ可能時間もメールなら24時間、チャットなら8:00〜23:00と長めに設定されているので、トレーダーにとって安心できる環境と言えるでしょう。

また「よくある質問」も充実しており、トレーダーが疑問に思う内容が綺麗にまとめられています。

ほとんどの疑問は「よくある質問」で解決しますので、それでもわからない場合は問い合わせを活用しましょう。